Bestands- und Schaden-Controlling

In regelmäßigen Wellen ereilt die Versicherungswirtschaft das oft unbeliebte Thema Sanierung. Der Versicherungskunde befindet sich in einem unrentablen Bereich. Die Schadenquote oder -frequenz ist zu hoch, die Beitragseinnahmen in einzelnen Geschäftssegmenten nicht mehr adäquat.
 
Doch wie erkennen Sie, wann Kunden oder Segmente drohen, aus dem Ruder zu laufen? Wie wird saniert? Welche Maßnahmen werden ergriffen? Wie werden die Maßnahmen einem effizienten Controlling unterzogen?
Profitieren Sie von dem Spezialisten in Sachen Sanierung. Wir bieten Ihnen spartenübergreifende Sanierungssysteme und -konzepte für die gesamte Komposit-Versicherung.

Wir liefern Ihnen eine Kundensicht mit einer Gesamtkunden-Rentabilitätsrechnung. Sie erkennen sofort, ob es sich überhaupt lohnt, einen Kunden in einer weniger rentablen Sparte zu sanieren, obwohl er in einer anderen Sparte hochrentabel ist.


Unsere Systeme können jedoch noch viel mehr:
Mit einer rollierenden Sanierung erzielen Sie ein effizientes Ergebniscontrolling.
Nachdem Sie Sanierungskriterien definiert haben, folgt zyklisch ein automatisierter Select vom Bestandsführungs- und Schadensystem. In einer Gesamtkundensicht definieren Sie Sanierungsmaßnahmen und erfassen die Ergebnisse nach deren Durchführung. Relevante Änderungen an den Verträgen werden dann automatisch in das Bestandsführungssystem zurückgespielt.

Nachdem jede Sanierungswelle irgendwann ihr Ende findet, können Sie unser System weiter zur rollierenden Portefeuillesteuerung ausbauen. Sie klassifizieren Ihre Kunden in A, B und C-Kunden mit entsprechen Kriterien. Dieses Rating zeigt Ihnen spartenübergreifend Potenziale für eine Ergebnisverbesserung an. Nach der Definition geeigneter Verbesserungs-Maßnahmen, erfassen Sie diese wieder nach deren Durchführung. Sie schaffen so eine Datenbasis, mit der Sie ermitteln, welche Maßnahmen am besten greifen und mit welchem Erfolg Sie sanieren.

Dieser ganzheitliche Ansatz im Bestands- und Schaden-Controlling ermöglicht Ihnen langfristige und rentable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

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